
01전화로 접수할 때 말하는 순서
전화로 접수할 때는 사용 카드 종류를 말한 뒤 바로 카드사 앱의 결제 예정 금액과 결제일을 읽어 주세요.
그다음 결제일에 계좌에서 낼 수 있는 금액과 결제일 전까지 들어올 급여나 매출을 말해 주시면 쌓인 금액과 더할 금액이 잡힙니다.
남은 한도와 필요한 실수령 금액은 그 뒤에 말해도 늦지 않습니다.
이 순서로 들으면 다음머니가 통화 중에 다음 명세서 합계와 결제 금액을 한 번에 계산할 수 있습니다.
카드사 앱과 은행 앱을 열어 둔 채 전화를 주시면 숫자를 바로 읽어 줄 수 있어 통화가 짧아집니다.
숫자를 말하기 어렵다면 다음머니가 메뉴 위치를 짚어 드리니 그대로 따라 열어 보세요.
기존 할부가 있다면 매달 결제 금액의 합계도 말해 주시면 쌓인 금액에 넣습니다.
다음머니는 들은 숫자를 되읽어 맞춘 뒤 일시불과 할부마다 결제 금액을 알려 드립니다.
결제 금액을 들은 뒤 동의 여부는 그 자리에서 정하지 않아도 됩니다.
생각할 시간이 필요하면 통화를 끊고 다시 걸어 이어서 상담할 수 있습니다.



